§ 1 Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der DELIZITAS Biokiste und ihren Kunden in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.

§2 Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellungen können über den Online-Shop, per E-Mail, Fax oder Telefon getätigt werden. Telefonisch sind wir montags von 14-18 Uhr persönlich erreichbar.

Bestellungen und Stornierungen die bis 24 Uhr 2 Tage vor Ihrer Beleieferung eingehen können für die Lieferung am nächsten Werktag berücksichtigt werden.

§3 Preise und Produkte

Die Preise der Kistensortimente sind circa-Angaben, beim Abpacken und Einwiegen der Produkte kann es kleinere Veränderungen geben, welche jedoch genau auf der Rechnung aufgeführt werden.

Berechnet werden aktuelle Tagespreise die vom Großhändler, der Witterung und der Verfügbarkeit abhängig sind.

Alle Preise sind Endpreise in € inkl. der jeweiligen Mehrwertsteuer von 7 % bzw. 19 %.

§3.1 Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 15 €.

§3.2 Versandkosten

Bis 20 € Bestellwert beträgt die Lieferpauschale 2,50 €. Wenn Sie sich mit anderen zusammentun und wir mehr als 6 Kisten pro Sammelstelle abstellen können entfällt für alle die Liefergebühr.

§3.3 Umlaufpauschale

Die Lieferung erfolgt in Pfandkisten.

Die Umlaufpauschale für die Pfandkisten beträgt einmalig 15 €. Im Falle einer Kündigung und nach Rückgabe aller Leergutartikel bekommen Sie die 15 € zurücküberwiesen.

Auf sämtliches Leergut wird kein weiteres Pfand erhoben. Sie verpflichten sich zu einer zuverlässigen Rückgabe aller Pfandkisten, -flaschen und -becher.

§3.4 Sortiment

Änderungen einzelner Artikel in unserer Kistenzusammenstellung behalten wir uns z.B. aufgrund mangelnder Qualität, oder witterungsbedingter Missernte vor.

Unsere Sortimente werden hauptsächlich aus selbst angebautem Gemüse der Saison zusammengestellt, wir sind bemüht weite Transportwege zu vermeiden.

§4 Lieferung und Versand

§4.1 Abholstelle

Vor der ersten Lieferung wird eine sonnen- und wettergeschützte Abholstelle vereinbart. Es ist nicht nötig dass Sie bei der Lieferung zu Hause sind.

Lieferungen in den 2. Stock und höher müssen individuell vorher vereinbart werden.

§4.3 Liefertermin

Die Lieferung erfolgt wöchentlich am immer gleichen Tag (Ausnahme Feiertage). Wir sind bemüht zur selben Tageszeit zu liefern.

§4.4 Lieferturnus

Die Lieferung erfolgt im wöchentlichen Rhythmus. Eine Lieferung zu einem anderen Turnus (z.B. 14-tägig) ist nur nach individueller Absprache möglich.

§5 Rechnung und Bezahlung

Der Kunde bekommt mit jeder Lieferung eine Rechnung.

Die Bezahlung erfolgt per Lastschriftverfahren (Bankeinzug). Die Rechnung wird am Tage der Zustellung von dem vom Kunden angegebenen Konto abgebucht. Bei Rücklastschriften sind anfallende Gebühren der Geldinstitute, sowie eine Bearbeitungsgebühr von 5 € vom Kunden zu tragen.

§6 Reklamationen

Wir sind bemüht einwandfreie Ware zu liefern. Reklamationen sind innerhalb von 48 Stunden mitzuteilen, da Mängel sonst nicht mehr nachvollzogen werden können. Bei durch uns zu verantwortenden Beanstandungen wird der Betrag Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Bestellung verrechnet. Der Kunde wird gebeten beanstandete Produkte zur Abholung bereitzuhalten.

Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen solange es sich nicht um einen Gewährleistungsfall handelt.

§7 Unterbrechung

Unterbrechungen der regelmäßigen Belieferung sind problemlos möglich, wenn Sie uns bis spätestens 2 Tage vor Ihrer Belieferung bescheid geben. Für verspätete Abmeldungen verlangen wir eine Pauschale von 2,50 €.

§8 Kündigung

Sie können jederzeit, aber spätestens 2 Tage vor der letzten Belieferung kündigen. Sie erhalten dann Ihre letzte Lieferung in einer Einwegkiste. Bitte stellen Sie zur letzten Lieferung alles verbleibende Leergut zur Abholung bereit.

Für eine reine Anfahrt zur Leergutabholung berechnen wir 3 €.



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